gallery/логотип юта пнг мал

    Юридическая помощь во Владимире

    по возврату товаров 

    Бесплатная консультация: (4922) 60-06-87

    Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

     

    Наручные часы входят в список товаров, которые можно вернуть в магазин в течение двух недель со дня покупки, даже если они в исправном состоянии.

     

    Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней со дня их покупки?

     

    Покупатель может вернуть непонравившуюся вещь обратно в магазин в первые четырнадцать дней (не считая дня приобретения), если она не подошла ему по одной из следующих характеристик:

    • Форме.
    • Габаритам.
    • Фасону.
    • Цвету.
    • Размеру.
    • Комплектации.

     

    Однако, возвращаемый товар должен быть:

    • Таким же, как и в день покупки.
    • Не эксплуатироваться.

    Сохранить все комплектующие в первоначальном состоянии:

    • упаковка должна быть не повреждена;
    • ярлыки, этикетки, защитные пленки (если были) должны также присутствовать в коробке.

     

    Если покупатель хочет вернуть не понравившийся товар в первые 14 дней, то он должен позаботиться и о сохранении чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки. К таким документам могут относиться:

    • Квитанция об оплате.
    • Инструкция пользования.
    • Технический паспорт.
    • Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
    • Лицо, которое может подтвердить покупку.

    Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина. Закон о защите прав потребителей: ЗоЗПП 2018 Какие сроки гарантийного ремонта? Какие группы товаров нельзя обменять или вернуть в магазин? Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней со дня их покупки? Убедитесь, что часы соответствуют всем требованиям возврата, писанным выше. Найдите все документы, которые могут подтвердить факт покупки. Придите в магазин и обозначите продавцу причину и цель возврата. Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата. Важно проставить дату и время оформления. Предупреждение Время рассмотрения заявления – три дня. После этого продавец магазина обязан: Позволить вам вернуть часы в обмен на аналогичные по цене, но которые удовлетворили бы ваши требования. Если аналогичного варианта не будет, то продавец должен предложить вернуть вам деньги или подождать, пока аналогичные часы появятся в магазине. Если продавец отказывается возвращать часы в течение 14 дней со дня приобретения при том, что они соответствуют требованиям возврата, то вы должны: Обратиться в службу защиты прав потребителей. Подать исковое заявление на решение вопроса в судебном порядке.